No hi ha pitjor cosa que sentir-te un ignorant en una situació trivial que a priori esperes dominar amb una certa solvència.Després d'uns dies veient com la bateria del portàtil s'anava esgotant sense poder recarregar-la, m'he decidit a dur-lo a una persona amb els suficients coneixements tècnics com per ser capaç de resoldre'm el problema.Després de 20 minuts esperant, m'han atès.
Cargol: Hola, bona tarda.
Entès en la Matèria 1: Bona tarda.
C: Mira, et portava l'ordinador perquè no se'm carrega la bateria i no sé si és un problema del
transformador, de la conexió o de la bateria.
EM 1: Ui, això t'ho haurà de mirar el meu company, és que jo no t'ho puc resoldre, això em supera.
Mode OFF - Que això el supera? però si només ha de probar un altre carregador i mirar si funciona! és que ara pot posar-se qualsevol darrera un taulell d'un servei tècnic? -
Mode ONEM 1: (cridant a la resta de la gent) Hi ha algú que vingui per una recollida o una entrega?
10 minuts més d'espera i arriba de nou el meu torn, per segona vegada.
Cargol: Hola, bona tarda.
Entès en la Matèria 2: Bona tarda.
C: Mira, et portava l'ordinador perquè no se'm carrega la bateria i no sé si és un problema del
transformador, de la conexió o de la bateria.
EM2: Ui, jo no t'ho puc mirar, això ho hauràs de consultar a La Casa...
Mode OFF - Oh, no ... La Casa ... aquell misteriós lloc on sempre esperes no haver d'anar perquè diuen que en surts amb un ronyó de menys.És d'aquells conceptes terrorífics i desconeguts, com quan erem petits i marxava la imatge de la tele i els nostres pares afirmaven amb solemnitat: "això és d'Ells".Però qui són Ells! per l'amor de Déu, qui són Ells! -
Mode ONEM 2: ...de totes maneres, has probat si et funciona traient la bateria?
C: Ehhh ... doncs no, no ho he probat.
Mode OFF - Seràs imbècil! com és que no se t'ha acudit probar-ho? em sento brut, ignorant i brut -
Mode ONL'Entès en la Matèria 2 enxufa l'ordinador i l'engega.Mentrestant arriba l'Entès en la Matèria 1.
EM 1: (dirigint-se al EM 2) Et puc ajudar?
EM 2: Si, mira-li això, que jo tinc molta feina.
EM 1: Ho veus, funciona perfectament, això és que és un problema de la bateria ... encara has tingut sort que només és la bateria ... quan temps fa que tens l'ordinador?
C: Un any i mig, més o menys.
EM 1: Doncs ja és normal que et falli, és el que acostumen a durar les bateries dels portàtils.
Mode OFF - Què, ara resulta que si que ets un entès o només ho fas veure? -
Mode ONEM 1: Si ho busques a La Casa segur que trobes aquest model.
C: I què em pot costar una bateria?
EM 1: Ja et dic que has tingut sort, et costarà uns 60 euros ... perquè això no ho cobreix la garantia de La Casa ... ni això* tampoc.
C: Doncs mira que em pensava que seria el t
ransformador ... de totes maneres un
transformador tampoc m'hagues costat gaire, no?
EM 1: Home, el
carregador t'hagués costat uns ... 60 euros.
Mode OFF - Doncs si que he tingut sort, si, m'hagués pogut costar 60 euros i només em costarà 60 euros! capullo! -
Mode ON
C: Molt bé, doncs moltes gràcies, apa, adéu.
EM 1: De res, adéu.
* "això" és una assegurança amb servei tècnic inclòs que, amb males arts psicològiques, fent-me sentir un ignorant i prometent-me que si m'ho currava i dues setmanes abans em queia l'ordinador accidentalment me'l canviarien per un de nou, em van obligar a comprar el dia que vaig decidir-me.300 leuros que em van robar, colla de cabrons!